Az AI-ból származó valós pénzügyi megtérülést csak egy szűk élmezőny szállítja. Az 1217 felsővezető megkérdezésén alapuló PwC AI Performance Study szerint az AI által teremtett gazdasági érték közel háromnegyedét (74%) mindössze a vállalatok ötöde (20%) realizálja.
Az élenjárók az AI-t kétszer-háromszor gyakrabban vetik be növekedési lehetőségek azonosítására és üzleti modelljük újragondolására, kétszer gyakrabban alakítják át a munkafolyamatokat (a puszta eszközbevezetés helyett), és közel háromszor (2,8) gyorsabban növelik az emberi beavatkozás nélkül meghozott döntések számát. Ők azok is, akik az AI-irányítás (governance) terén szintén előrébb járnak – írja közleményében a PricewaterhouseCoopers Könyvvizsgáló Kft.
Míg a vezetők már skáláznak és automatizálnak, a többség még pilotprojektek szintjén tart. A legsikeresebb cégek nem csupán eszközöket vezetnek be, hanem az AI-t a növekedés motorjaként használják, stabil adat- és bizalmi háttérrel.
Joe Atkinson, a PwC globális AI-vezetője szerint sok vállalat eljut a kísérleti fázisig, de kevesen tudják ezt mérhető üzleti eredménnyé alakítani. Az élenjárók abban különböznek, hogy az AI-t nemcsak költségcsökkentésre, hanem növekedésre is alkalmazzák, skálázható módon.
Az AI-éllovasok nemcsak hatékonyabbak, hanem gyorsabban is növekednek. Gyakrabban használják a technológiát üzleti modelljük átalakítására és az iparági határok átlépésére, például új partnerségek révén. A PwC szerint a pénzügyi teljesítmény fő hajtóereje nem pusztán a hatékonyság, hanem az új növekedési lehetőségek kiaknázása.
A kutatás azt is kiemeli, hogy a vezető cégek fejlettebb módon alkalmazzák az AI-t: több feladatot bíznak rá szabályozott keretek között, sőt autonóm, önoptimalizáló rendszereket is működtetnek. Emellett közel háromszor gyorsabban növelik az automatizált döntések arányát.
Mindezt a „skálázható bizalom” alapozza meg: gyakoribbak a felelős AI-keretrendszerek és az átfogó irányítási struktúrák, ami erősíti a dolgozók bizalmát is az AI által hozott eredmények iránt. A szakértők szerint az AI bevezetését szervezeti szintű átalakulásként kell kezelni, nem egyszerű technológiai projektként.
Az AI-szakadék eközben tovább nő. Ha a vállalatok nem váltanak szemléletet, a lemaradás fokozódik. A PwC szerint 2026 kulcsév lehet: miközben egyes cégek már jelentős üzleti értéket teremtenek AI-val, sokan még mindig a kísérletezésnél tartanak. Az élenjárók gyorsabban tanulnak, terjesztik a bevált megoldásokat, és biztonságosan automatizálnak.
Magyarországon továbbra is késéssel követjük a nyugati trendeket, de ez előnyt is jelenthet: a bevált nemzetközi megoldások átvételével a hazai vállalatok akár gyorsan az élvonalba is kerülhetnek.
